Как вернуть деньги за ошибочный заказ при покупке в интернет-магазине?
Вопрос №17324061
из г. Адыгейск
опубликован 06.05.2020, 12:47
опубликован 06.05.2020, 12:47
Сегодня получила посылку по инету, то что в посылке, не соответствует заказу по каталогу, плюс опилки для веса. Могу ли я как то вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, не только можете, а это сделать просто необходимо.
Направляйте полученный товар одновременно в претензией, в которой потребуйте возврата д/средств.
Претензия должна быть составлена с ссылками на закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Приложите реквизиты для возврата денег.
Если последует отказ, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
06.05.2020, 12:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, можете, реквизиты продавца у вас есть?
06.05.2020, 12:48
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Получил посылку оплатил на ложку и товар в посылке не соответствует заказу как могу вернуть оплаченные деньги.
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Как доказать, что полученная посылка для личного пользования и не является коммерческой?
Получила посылку с наложенным платежем без адреса отправителя, посылка не соответствует, как я могу вернуть деньги.
Проблемы с посылкой - утерянный телефон и разница в весе, как получить компенсацию?
Что делать, если получена подделка вместо ожидаемого заказа браслетов с чехлом
Как вернуть посылку с наложенным платежом, если в ней отсутствует часть товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут