Купленный в магазине М-Видео Samsung телевизор имеет проблему с экраном, магазин отправляет на экспертизу.
Вопрос №17338845
из г. Краснодар
опубликован 10.05.2020, 18:30
опубликован 10.05.2020, 18:30
Купил телевизор в магазине м-видео samsung установили после включения на нём появилась вертикальная полоса собрали отвезли магазин сказали мы хотим поменять его но они нам сказали мы отправим его на экспертизу через 21 дней мы скажем вам ответ что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменную претензию на основании ст. 18-19 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения обращайтесь в суд.
10.05.2020, 18:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Когда была покупка? Если срок не пропущен то нужно срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на замену или возврат денег.
10.05.2020, 18:31
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
557
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ магазина от замены телевизора через 14 дней после покупки - что делать дальше?
Проблемы с купленным в кредит телевизором - возможность возврата денег при обнаружении брака
Проблемы с телевизором Samsung - как разрешить ситуацию со сломанным пикселем и трещинами на экране
Пятна на экране нового телевизора - Как вернуть деньги или обменять его в магазине?
Необычная поломка - за экраном телевизора находился предмет
Купили телевизор в ДНС, но через некоторое время выявили трещину - что делать?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут