Проблема с заказом на АлиЭкспресс - деньги не вернули даже после обращения в группу поддержки
Вопрос №17351246
из г. Якутск
опубликован 13.05.2020, 12:32
опубликован 13.05.2020, 12:32
Заказал заказ недорогой за 170 р,выбрал ускоренную доставку за 500 р, но заказ так и не пришёл (на АлиЭкспресс) связался с группой поддержки, сказали вернут деньги, но время прошло уже много, а денег так и нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Подавайте письменную претензию с просьбой вернуть деньги. В случае отказа - обращайтесь в суд на основании ФЗ "О защите прав потребителей".
13.05.2020, 12:42
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Кудрявцев И В
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Цыганков А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Задержка доставки от Pony express - можно ли просить компенсацию при заказе в Asos?
Изменение стоимости доставки после оплаты - несоответствие ожиданиям покупателя
Как отказаться от заказа, если в сообщении о доставке нет указания срока и прошло 15 дней?
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Проблемы с доставкой заказа - продавцы не отвечают и отказываются возвращать средства
Кто несет ответственность за неудачную доставку товара с Алиэкспресс - транспортная компания или интернет-магазин?
Доставка товаров из магазина - две недели ожидания без результата
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Проблемы с доставкой на Озон - можно ли обратиться в суд за платную доставку в удобное время?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут