Мошенничество на сайте - как вернуть деньги за некачественную копию телефона?
Вопрос №17354712
из г. Великий Новгород
опубликован 13.05.2020, 23:53
опубликован 13.05.2020, 23:53
Заказала на сайте, копию телефона, но пришел телефон далеко не тот, что был у них в рекламе и весь потертый и видно, что б/у. На связь со мной не выходят, сказали писать на электронную почту, но там ни ответа, ни привета. Как мне вернуть свои деньги? У меня 5 детей, копила долго и вот решила сделать ребенку подарок на день рождения, а этим телефоном пользоваться просто не возможно. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составляйте претензию досудебную, потом составляйте иск и подавайте в суд по месту жительства в Вашем случае применяется ФЗ ОЗПП, и вы имеете право требовать неустойку в вашу пользу в размере 1% в день, оплаты услуг юриста, компенсации морального вреда, так же вы освобождены от уплаты гос. пошлины, более подробно пишите в личные сообщения.
13.05.2020, 23:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
677
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - получена непонятная копия телефона Samsung Galaxy S9+, необходима помощь в возврате средств
Проблемы с заказом на сайте Технопоинт 24 - телефон не пришел, недоступность сайта и отсутствие информации.
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Отказ в возврате денег за телефон после замены - есть ли право на возврат в течение 14 дней?
Обманутый покупатель - Как вернуть деньги за поддельный телефон, купленный через онлайн-магазин?
Как вернуть деньги после неудачного заказа на сайте мобизор?
Как вернуть деньги за пустую посылку, если отсутствуют документы от сайта?
Проблемы с заказом на сайте - получили некачественный товар и отсутствует поддержка для возврата денег. Как решить ситуацию?
Не получен правильный товар в интернет-магазине - Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут