Проблемы с ремонтом авто - что делать, если мастер не справился с работой и не хочет выполнять гарантийные обязательства?

Вопрос №17359876 из г. Архангельск
опубликован 14.05.2020, 23:23

В январе 2020 года у нас сломался авто, а точнее заскучал двигатель, нашли мы мастера частного, заплатили ему за работу и за запчасти, машину как бы отремонтировали, не успели мы доехать до дома, а это 15-20 мин езды и тоже самое произошло, машинк вернули с ней там долго боролись и вроде снова как бы сделали, сказали что за несколько дней выписали мотор аж 8 раз, двигатель не успел пройти даже обратку и просто встал на месте снова после ремонта, мастер сказал что даёт гарантию год на детали, которые он заменил, сейчас он ссылается на то что был перегрев двигателя, после вскрытия показало, что да перегрев был, но объяснить из за чего он не может, на разговор не идет, просто убегает, хотя повредились именно только эти детали которые он менял, про гарантию и слышать ничего не хочет, а говорит чтобы мы покупали у него новый двигатель. Что с этим можно сделать? Чеков и каких либо документов он не предоставлял, у него только тетрадь где у него записано что он делал, насколько мне известного что как ип он не зарегистрирован.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Канев Геннадий Ильич

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.8 347 отзывов

Доброй ночи, Светлана Евгеньевна! В данном случае Вам необходимо обратиться в мастерскую с претензией, и, если добровольно не удовлетворят Ваши требования, обращайтесь в суд. Процедуры эти не дешевые, тем более, что, скорее всего, потребуется экспертиза, но если Вы заплатили большие деньги за ремонт, то возможно, что Вы будете в хорошем плюсе. В первую очередь, нужно составить грамотную претензию, но для этого нужно точно знать реквизиты мастерской: ЮЛ, ИП, адрес; факт ремонта можно подтвердить свидетельскими показаниями. Если мастер увидит, что Вы серьезный клиент (в плане юридической грамотности), он, скорее всего, не будет доводить дело до суда. Желаю удачи, обращайтесь в личку.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом авто - что делать, если мастер не справился с работой и не хочет выполнять гарантийные обязательства?

Юридические услуги в Архангельск

Похожие вопросы