Купил сегодня товар (болгарку) не прожила и 30 минут, сгорела. Смогу ли я её вернуть и с какими проблемами столкнусь?

Question

Уварова Светлана Ивановна · Accepted Answer

Виктор, доброго вечера! Обратитесь к продавцу с письменным требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Зарегистрируйте заявление с подтверждением о вручении. Срок исполнения вашего требования - 10 дней с момента вручения претензии (ст. 31 Закона о защите прав потребителей). Если деньги не вернут, тогда прибегните к помощи суда. Исковые требования обоснуйте и сформулируйте руководствуясь Законом о защите прав потребителей. Являясь потребителем Вы, при обращении в суд, освобождаетесь от уплаты госпошлины.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Эксузян Мальвина Сетраковна · Answer

Добрый вечер!
Потребитель защищен от приобретения некачественной продукции. Законодатель делает все возможное, чтобы обезопасить клиентов. Поэтому, были созданы гарантийные сроки, которые определяют минимальный срок работы продукта. Если в течение этого периода устройство сломалось, производитель, продавец или сервисный центр обязан его отремонтировать за свои денежные средства. Срок ремонта по гарантии прописывается в паспорте на товар, на этикетке или в договоре купли-продажи. Претензия на возврат продукта по гарантии пишется от руки.
Если же нет гарантийного талона на приобретённый товар, то Вы можете в установленный законом 14 ти дневный срок обратиться в магазин с письменной претензией о возврате испорченного товара.

Купил сегодня товар (болгарку) не прожила и 30 минут, сгорела. Смогу ли я её вернуть и с какими проблемами столкнусь?

Похожие вопросы

Какие права на возврат денег при неисправной болгарке для дома

Превышение сроков гарантийного ремонта - можно ли требовать возврата денег за неработающую болгарку?

Проблемы с болгаркой - требуется возврат денег или ремонт?

Купил в магазине электро-болгарку через 3 недели она сгорела. Должен ли магазин принять товар для ремонта по гарантии?

Мужа обвиняют в скупке краденного - предъявляют вещь, которую он не покупал

Смогу ли я продать свою долю в квартире если там прописан другой долевой собственник и его несовершеннолетний ребёнок?

Возможно ли вернуть деньги или обменять болгарку после поломки?

Вернуть не подошедший по параметрам товар

Купил болгарку, на следующий день захотел ее вернуть или обменять на другой товар, продавец отказал, законно ли это?

Сегодня купил электро триммер. После 5 минут работ он перестал включаться. Как вернуть деньги за товар?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59