Как вернуть неподходящие обои в магазин после 21 дня с момента покупки?
опубликован 17.05.2020, 12:42
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Шторы со скидкой - обман или законность действий магазина?
Возврат плавательных шортов - прав ли магазин отказать в возврате?
140 дней назад купила обои, ремонт затянулся, я и передумала их клеить, могу ли я вернуть их обратно в магазин?
Отказ от забора радар-детектора - возможность возврата стоимости прибора и права потребителя
Проблема с цветом заказанного кресла - отказ в возврате. Как решить данную ситуацию?
Отказ в возврате не распечатанного рулона обоев после задержки ремонта - возможности нарушения правил возврата?
Входят ли обои в перечень товаров не подлежащих обмену?
Освещение очень плохое там, и когда я примеряла волосы казалось, что они мне подходят по цвету моих волос.
Проблема с возвратом санок-коляски из-за повреждений на полозьях
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут