Освещение очень плохое там, и когда я примеряла волосы казалось, что они мне подходят по цвету моих волос.

Помогите мне опжалуйста разобраться и понять свою проблему. Я купила искусственные накладные волосы в торговом центре в небольшом отделе. Освещение очень плохое там, и когда я примеряла волосы казалось, что они мне подходят по цвету моих волос. У продавщицы не закрывался рот, она мне их нахваливала, и говорила что они мне идут. Я их купила. После чего спросила можно ли мне будет вернуть этот товар, если они мне не опдайдут. На что мне ответили, что если только обменять на другой цвет. Приехав домой, я их примерила и увидела при дневном свете, что они отличаются по цвету и очень сильно. Так как они искусственные и их красить нельзя на следующий день я поехала в магазин, чтоб мне обменяли на другой цвет или вернули деньги. На что я услышала отрицательный ответ. Цвета такого нет, и денег в кассе тоже нет. Продавщица позвонила хозяйке магазина, объяснила всю ситуацию, на что ей хозяйка отдела ответила, что ничего сделать нельзя. Ни на другой цвет обменять, ни деньги вернуть. Поговорив даже со мной по телефону, очень грубо. У хозяйки отдела несколько точек этого магазина в разных торговых центрах. Неужели никак нельзя вернуть мне деньги. Помогите мне пожалуйста разобраться в данной ситуации. Заранее благодарна.