Как вернуть предоплату и отказаться от остекления балкона при недозаказе услуги?
Вопрос №17371326
из г. Ижевск
опубликован 17.05.2020, 20:29
опубликован 17.05.2020, 20:29
Мама заказала остекление балкона с крышей, отдала 30000 руб. предоплату. Через какое-то время позвонили и сказали, что нужно доплатить к основной сумме договора ещё 20000 руб, т. к. Они забыли посчитать крышу. В договоре про крышу ничего не написано. Можем ли мы вернуть предоплату и отказаться от их услуг?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. (ст. 16, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей")
Но исполнитель обязан будет выполнить работы которые были заказаны, т.е. без крыши.
Вы этом случае Вы можете отказаться от данных работ только в случае предусмотренных законом о защите прав потребителей. Так, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Это не всегда бывает выгодным для потребителя.
18.05.2020, 11:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да. у Вас есть такое право.
17.05.2020, 20:31
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность расторжения договора и возврата предоплаты за независимую техническую экспертизу транспортных средств
Ведь заказ ещё не отправлен на автозавод, и в договоре не указан VIN-номер автомобиля.
Отсутствие экспликации в договоре - возможность отказа от заказа на остекление балкона
Проблемы с остеклением балкона и неудовлетворительное качество работы - отсутствие принятия претензий и доступа к директору
Проблемы с остеклением балкона - компания неответственно обходится с авансом в размере 20000 рублей
Ущерб от схода ледяной глыбы с балкона 5 этажа - перспективы возмещения от жильцов или ИП?
Как юридически обязать ЖКХ следить за снегом и льдом на крыше балкона и обеспечить безопасность проходящих мимо людей
Возможность возврата предоплаты при расторжении договора по инициативе покупателя
Застройщик требует оплату за остекление балкона - юридическая сторона и обязательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут