Правомерно ли требовать возврата денег за куртку с дефектами, купленную в Спортмастере?

Вопрос №17373326 из г. Казань
опубликован 18.05.2020, 11:26
Приобрел куртку в магазине Спортмастер с гарантийным сроком 1 год. В течении первых 3 месяцев носки появились сквозные протертости на рукавах (дыры). Правомерно ли мое требрвание о возврате денежных средств как за товар ненадлежащего качества.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да правомерно но необходима экспертиза этих дырок просто так деньги вам не отдадут экспертизу проводит продавец.

18.05.2020, 11:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте.

Да, правомерно. Обращайтесь а магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

18.05.2020, 11:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Можете, обращаться в магазин с претензией письменной, вот они и назначат экспертизу, после того как откроются.

18.05.2020, 11:45
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Магазин на мое заявление о возврате ответил отказом с формулировкой "естественный износ".

18.05.2020, 11:46

Если Вы категорически не согласны, то можете провести экспертизы самостоятельно, обратившись к независимым экспертам. В случае Вашей правоты, стоимость экспертизы Вам компенсируют.

18.05.2020, 11:47

Но это действительно износ в процессе ношения изделия, только он поизошел очень быстро. И является ли это основанием для признания товара "Ненадлежащего качества."

18.05.2020, 11:52

Есть гарантийный срок, получайте отказ или молчание и в суд.

18.05.2020, 11:57
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Такая причина отказа возможна только после окончания гарантийного срока и при условии, что это непроизводственный брак.

На данный момент такой ответ магазина является незаконным. Магазин должен был провести проверку качества или экспертизу.

Теперь Вы вправе требовать также выплаты неустойки, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

18.05.2020, 12:01

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 052 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 145 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 863 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 71 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 243 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 744 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 237 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 383 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 094 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5 83 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских