Правомерно ли требовать возврата денег за куртку с дефектами, купленную в Спортмастере?
опубликован 18.05.2020, 11:26
Да правомерно но необходима экспертиза этих дырок просто так деньги вам не отдадут экспертизу проводит продавец.
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
Да, правомерно. Обращайтесь а магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Можете, обращаться в магазин с претензией письменной, вот они и назначат экспертизу, после того как откроются.
Магазин на мое заявление о возврате ответил отказом с формулировкой "естественный износ".
Если Вы категорически не согласны, то можете провести экспертизы самостоятельно, обратившись к независимым экспертам. В случае Вашей правоты, стоимость экспертизы Вам компенсируют.
Но это действительно износ в процессе ношения изделия, только он поизошел очень быстро. И является ли это основанием для признания товара "Ненадлежащего качества."
Есть гарантийный срок, получайте отказ или молчание и в суд.
Такая причина отказа возможна только после окончания гарантийного срока и при условии, что это непроизводственный брак.
На данный момент такой ответ магазина является незаконным. Магазин должен был провести проверку качества или экспертизу.
Теперь Вы вправе требовать также выплаты неустойки, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 457 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Казань
Похожие вопросы
Претензия о возможном возврате денежных средств за платье, испорченное после первой стирки
Как вернуть деньги за дефектный детский пуховик в магазине Спортмастер
Проблемы с весенней курткой - потемневший воротник, сильное линье и вылезающий подклад.
Сроки возврата денежных средств в банк при возврате товара ненадлежащего качества
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Требование предъявления паспорта при возврате товара - законно или нет?
Претензия о продаже товара ненадлежащего качества и требование о возврате денежных средств при покупке женской
Низкое качество кожаной куртки - есть ли возможность вернуть или обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут