Как вернуть деньги за товар, оплаченный банковской картой, если его не оказалось в магазине?
Вопрос №17377198
из г. Пермь
опубликован 19.05.2020, 06:27
опубликован 19.05.2020, 06:27
Оплатила за товар банковской картой, товара в магазине не оказалось, как вернуть деньги? Чек на возврат мне направили по Эл. Почте, но денег так и не перечислили на карту. Может мне нужно писать какое-то заявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго утра! Напишите письменное заявление на возврат денежных средств указав в заявлении полные реквизиты вашего счета для возврата денег. К заявлению приложите копию чека. Заявление зарегистрируйте в магазине через входящий номер. Магазин должен вернуть деньги в течение 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей).
19.05.2020, 06:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Оплаченный товар не был списан с карты, но вернулся на счет - что делать дальше?
Как вернуть оставшуюся часть суммы за неотправленный товар в интернет-магазине?
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Как вернуть деньги за товар при обмене без наличия пластиковой карты?
Требование предъявить карту при возврате товара - обязательное или нет?
Задержка возврата денег за возвращенное платье - как решить проблему и кому обратиться
Проблема с возвратом денежных средств при покупке товара банковской картой отца - различие подписей на чеке и заявлении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут