Проблемы с получением своего телефона после ремонта - что делать?

Вопрос №17379218 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.05.2020, 14:27

23,03 сдал телефон в ремонт. Два раза из-за недоделок не мог забрать. Обещали 30.03 привезти домой курьером. Сегодня 19.05 телефон организации молчит, сервис закрыт. Как можно получить свой агрегат?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воронин Александр Игоревич

Юрист Санкт-Петербург

4.9 67 отзывов

Добрый день. Так как сроки произведения ремонта прошли, дважды неполадка не была устранена необходимо обращаться с претензией к сервису, жалобами в контрольно надзорные органы и готовиться к суду.

Со дня направления претензии плюс 10 дней если брак не исправляется, начисляется трёхпроцентная неустойка.

Согласно закону о защите прав потребителей ст. 28 если услуга не оказана вовремя, имеете право по выбору:

договориться о новом сроке.

Нанять других исполнителей, а с прежних требовать возместить расходы (нанимайте так же по договору, это будет доказательством того, что вы оказались в убытке).

отказаться от работ.

Если вы не отказались от услуги, можно требовать неустойку в размере 3% от стоимости работ: за каждый час, если услуга почасовая; за каждый день, если срок обозначен в днях.

Консультирую по вопросам защиты прав потребителей составляю процессуальные документы, исковые заявления.

Связаться со мною и обсудить проблему можно отправив заявку на адрес электронной почты: voronin_sasha84@mail.ru или WhatsApp 89500379470

19.05.2020, 15:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Похожие темы:
Сдать телефон в ремонт
Как можно получить
Сдать телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация