Меня обмонули я заказывал другую обувь а мне доставили другую мошенники.
опубликован 20.05.2020, 17:31
Здравствуйте! Вы можете заменить обувь на основании ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Для этого Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу, если он не согласиться сразу произвести обмен обуви. Если нужна помощь обращайтесь: gennady.kanev@yandex.ru.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с маркировкой на остаток обуви - как решить ситуацию, когда фирма не выдает заказ?
Обязаны ли покупатели оплачивать независимую экспертизу по некачественной обуви, заказанную продавцом?
Меня обманули мошенник, интернет мошенники, и я перевел им 22 тысячи рублей через киви, можно ли вернуть эту сумму?
Возможность написать и забрать заявление о мошенничестве в полиции при обмане интернет-мошенниками
Проблема с заказом обуви в интернет-магазине - неправильная модель и отказ от возврата
Возможность подачи гражданского иска после интернет-мошенничества - вопрос о призыве на суд в город мошенника
Обманутый житель Узбекистана ищет помощь в возврате денег от мошеннической компании Wisecon
Шансы вернуть обувь, несоответствующую размеру, в интернет-магазине Маскотте
Обман в интернет-магазине - возможность вернуть деньги на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут