Банк Хоум кредит отправил данные о просрочке в БКИ из-за ошибки своего стажера - можно ли оспорить решение в суде?

Вопрос №17387767 из г. Тула
опубликован 21.05.2020, 08:42
Оформили карту рассрочки в банке Хоум кредит, там же есть потребительский кредит, оплату всегда производили с карты Сбербанка. Позже на открытый счёт в Хоум банке положили некоторую сумму для погашения, в банке менеджер объяснила, что с этого счета будет автоматически происходить списание средств по вашему потребительскому кредиту и по карте. В назначенный день списание по потрекредиту прошло, а по карте нет, и это мы обнаружили на 2 день просрочки,! Тут же оплатили с карты сбербанка, а банк Хоум кредит тут же отправил данные о просрочке в Бюро кредитных историй! Мы написали претензию в банк, они нам вернули 10 рублей за 2 дня просрочки, но данные в БКИ исправлять не хотят, говорят вам в приложении приходит оповещение, а то что сотрудники банка дают не точную информацию никого не волнует (менеджер банка оказался стажёр). Как быть? Можно ли в судебном порядке оспорить данный факт или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, Вы можете это сделать. А так же Вы можете направить письмо в БКИ с подробными разъяснениями, чтобы Вам исправили кредитную историю.

21.05.2020, 08:49
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских