Авиакомпания Ютейр не возвращает деньги за отмененный рейс - как найти управу?
Вопрос №17393495
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 22.05.2020, 11:37
опубликован 22.05.2020, 11:37
Я 9 февраля приобрела 2 билета в Санкт-Петербург в обе стороны, на себя и на дочку (вылет 13 апреля и возвращение 3 мая) в авиакомпании Ютейр! Авиакомпанией 3 апреля был отменён этот рейс! 4 апреля я на их сайте сделала подтверждение возврата и получила ответ робота. 17 апреля и отправила им информацию о смене расчетного счета и все данные банка, ответ последовал с их стороны только 14 мая, что мое обращение принято в работу. Денег до сих пор мне не вернули, а только отписываются, что я их могу оставить в своём личном кабинете на их сайте в виде ваучера и воспользоваться ими до конца следующего года, а мне нужны деньги, я на это не согласна. Есть информация на их сайте, что в течение 20 дней они должны их выплатить, а мне девушка отвечает в переписке, что я стою в очереди на возврат, ждать 180 рабочих дней, это 9 месяцев. Что за беспредел, ребёнка можно выносить и родить за это время? Это незаконно, они пользуются чужими деньгами. Что я могу сделать, как найти управу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Надежда!
Вам следует обратиться к авиакомпании и потребовать возврата денег в течение 30 календарных дней.
22.05.2020, 13:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Изменение расписания авиаперелета - как получить компенсацию и решить проблему с неудобным днем вылета?
Проблема возврата денег за отмененные авиабилеты через сайт superkassa.ru - история без конца
Проблемы с возвратом билетов Трансаеро
Авиакомпания отказала в возврате денег за отмененные рейсы - законно ли это?
Как вернуть деньги за авиабилет после изменения расписания авиакомпанией FlyDubai?
Досудебная претензия в Aviakassa на возврат денег за авиабилет с неустойкой
Проблема возврата авиабилетов при отмене рейса - замкнутый круг между сайтом и авиакомпанией
Аэрофлот отказывается вернуть деньги за отмененные билеты - какие законы нарушены и что грозит авиакомпании?
Проблемы с возвратом денег за билет после вынужденного возврата - опыт обращения в авиакомпанию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут