Авиакомпания Ютейр не возвращает деньги за отмененный рейс - как найти управу?
Вопрос №17393495
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 22.05.2020, 11:37
опубликован 22.05.2020, 11:37
Я 9 февраля приобрела 2 билета в Санкт-Петербург в обе стороны, на себя и на дочку (вылет 13 апреля и возвращение 3 мая) в авиакомпании Ютейр! Авиакомпанией 3 апреля был отменён этот рейс! 4 апреля я на их сайте сделала подтверждение возврата и получила ответ робота. 17 апреля и отправила им информацию о смене расчетного счета и все данные банка, ответ последовал с их стороны только 14 мая, что мое обращение принято в работу. Денег до сих пор мне не вернули, а только отписываются, что я их могу оставить в своём личном кабинете на их сайте в виде ваучера и воспользоваться ими до конца следующего года, а мне нужны деньги, я на это не согласна. Есть информация на их сайте, что в течение 20 дней они должны их выплатить, а мне девушка отвечает в переписке, что я стою в очереди на возврат, ждать 180 рабочих дней, это 9 месяцев. Что за беспредел, ребёнка можно выносить и родить за это время? Это незаконно, они пользуются чужими деньгами. Что я могу сделать, как найти управу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Надежда!
Вам следует обратиться к авиакомпании и потребовать возврата денег в течение 30 календарных дней.
22.05.2020, 13:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 905
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Изменение расписания авиаперелета - как получить компенсацию и решить проблему с неудобным днем вылета?
Проблема возврата денег за отмененные авиабилеты через сайт superkassa.ru - история без конца
Проблемы с возвратом билетов Трансаеро
Авиакомпания отказала в возврате денег за отмененные рейсы - законно ли это?
Как вернуть деньги за авиабилет после изменения расписания авиакомпанией FlyDubai?
Досудебная претензия в Aviakassa на возврат денег за авиабилет с неустойкой
Проблема возврата авиабилетов при отмене рейса - замкнутый круг между сайтом и авиакомпанией
Аэрофлот отказывается вернуть деньги за отмененные билеты - какие законы нарушены и что грозит авиакомпании?
Проблемы с возвратом денег за билет после вынужденного возврата - опыт обращения в авиакомпанию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут