Как приставы по алиментам рассчитали задолженность и что было предпринято после ошибки в расчете - история 1/4 и 1/6 частей.

В 2010 году я подала в суд по алиментам на 1/4 часть. Было вынесено решение в мою пользу. Открыли исполнительное производство. В 2014 году насчитали долг. Позже бывший супруг подал в суд на уменьшение алиментов с 1/4 на 1/6, в связи с рождением у него ребенка. Было вынесено решение в его пользу. Открыли производство на 1/6.Дело по 1/4 части утеряно - У меня есть постановление о выплате долга и текущих платежей, с распиской от бывшего, взятого для предоставления по своему месту работы - выплат не было. В 2017 я обратилась за расчетом задолженности, предъявив данный документ: мне расчитали с учетом того долга. Чтобы обратиться в суд за неустойкой в феврале 2019 я обратилась к приставам за расчетом и за возобновлением ИП уже на 1/6 (исполнительный лист утерян) . История оказалась долгой, в итоге расчет я получила в декабре 2019 (на основании расчета за 2017 год, где имеется долг по 1/4). Расчет был составлен неверно по платежам, я обратилась к старшему судебному приставу, на что мне сказали, что долг по 1/4 спишется, т.к. вынесено решение на 1/6 с указанием "решение суда от 2010 года отозвать в дело", а пристав за 2017 год расчет сделал неверно. Я написала жалобу старшему судебному приставу ФССП по алиментам на пересмотрение расчета в декабре 2019, а также жалобу в ФССП России по Москве и Прокуратуру. В мае они вынесли новый расчет, только по 1/6 части и долга нет. Правомерны ли их действия и на основании какого Закона и статьи? Что должно было быть предпринято приставом в данной ситуации с долгом по ИП на 1/4: закрыть дело и списать долг и открыть новое ИП по задолженности? Как быть теперь: на какие правовые документы ссылаться в случае если они не правы? В базе данных ИП долг по 1/4 в 2016 году был - осталась распечатка у меня, потом просто пропала вся информация. Бывший выплачивает алименты сам (с перебоями в платежах) , до 2018 года отправлял почтовые переводы без указания в квитанции, что это алименты.