Необходимость доказать в суде нарушение порядка оказания государственных услуг сотрудниками МФЦ

Можно ли доказать в суде, что из за чрезвычайных обстоятельств и введенных ограничений. Произошло нарушение порядка оказания государственных услуг сотрудниками мфц. Факты нарушений, фиксируются, мною с порталов по историями по изменениям статусов. Не позже 10 ти дневного срока, мне необходимо забрать готовый ответ из ведомства, но исполнитель в виде мфц, его не выдает, вот уже, как третий день пошёл. Совершенно очевидно, что не по вине заявителя он до него не доходит. И вдруг, с поразительной шустростью, с момента подачи моего заявления, спустя две недели, вносятся изменения, в закон Москвы, под который я возможно, уже не прохожу, на тех же условиях. К сожалению, не знаю вступил ли он с измененениями уже в силу, или только будет вступать. Получается, в результате, задержки сроков, в работе исполнителей, я своевременно не получаю сейчас полагающ. Мне законом гос услугу. Причём, если разбираться, изменения в указе мэра, уже были готовы к 5 му мая. Но нас об этом никто не проинформировал, всё было на уровне каких то слухов. Сообщили, к 30 мая, ну или, точно не помню, ближе к концу мес, мфц и многие проч службы, не работают до особого распоряжения мэра. За не информирование населения, (массовым способом в такой-то ситуации), должны же быть ответственные и уполномоченные лица, разве законно, о своих планах, или это гос. тайна какая то, втихаря менять законы. Публично бы 5 го мая проинформировали, нас, всех граждан, вроде перед несчастием все равны. И мы может хоть тоже подговились к ограничениями как то..27 го апреля мой документ был готов ответственным ведомством и должен был быть нахолиться в мфц, на деле же в данн. Момент, сотрудники "моих документов" не знают, где он, затерялся с курьерами видимо. .. Ждите смс, устно мне отвечают. Как можно сидеть и ждать смс, если этот или какой то иной способ информирования, не указан в расписке для меня. Провайдер тоже, мне не обязан предоставлять такую услугу. Как тут быть, каждый день приходить и заранее записываясь, что это за дистанционирование такое?. А причина пропуска в режиме самоизоляции: самостоятельно прихожу и информирую себя, о статусе доставки бумаги в мфц,? 😄 Мне работодатель даёт возможность не покидать дом из за коронавируса. Нам всем сказали в приоретете электронное получения услуг. Ну так и отправили бы емейл, всё подходите, ответ на месте. Какие в этом сложности-то. В общем, пришлось подать жалобу в комитет по госуслугам, они его зарегистрируют в течение трех дней. Остаётся 4 дн, что бы я смогла соблюсти все требования ко мне о 10 днях, как заявителю. Придётся подавать в суд на эту несправедливость, если сейчас донянут мне с ответом и отказом.. . что уж будет терять, возможно моё дело и маленькое, но оставлять такое позволить себе не могу, получить же хоть какое то разьяснение надеюсь можно, почему к ситуации готовы были только госслужащие и на момент принятй своих решений, об этом никто не приступнымь образом не сообщал, что будут запреты на перемещения людей, это же очень серьёзно, кто то должен за это ответить, иначе наши дети завтра... Оч. думать об этом не легко.