Как отказаться от заказа в Интерторге и избежать доставки на почту?

Вопрос №17421791 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.05.2020, 11:41

Я заказала по телефону товар в интерторге, затем передумала, как отказаться не нашла. Пишут смс и звонят, чтобы забрала товар с почты, иначе грузятся судом.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "СОЛОМОН"

Юридическая фирма Москва, стаж 9 лет

4.7 124 отзывa

Здравствуйте!

Согласно п.4 ст.26.1 Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Т.е. для того, чтобы продавец не имел оснований для обращения в суд, вам нужно отправить продавцу письмо об отказе от покупки согласно п.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

29.05.2020, 12:09

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Губин Николай Павлович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 13 лет

4.8 102 отзывa

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества, за исключением лекарственных препаратов для медицинского применения, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

29.05.2020, 11:50

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста