«Вернули не всю сумму за заказ с бесплатной доставкой - какие права у потребителя?»
Вопрос №17425876
из г. Краснодар
опубликован 30.05.2020, 13:57
опубликован 30.05.2020, 13:57
Сделала заказ онлайн по акции бесплатная доставка. Но товар не подошел и пришлось вернуть. Продавец вернул не всю сумму товара. А с удержанием расходов на ту самую бесплатную доставку. Правомерно ли?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нужно знать условия возврата товара. Если продавец предоставлял информацию об этом (при заказе или на сайте в разделе условий возврата), то осуществив заказ вы фактически согласились с данным условием и удержание правомерно.
31.05.2020, 22:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Похожие вопросы
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Продавец не указал стоимость доставки в чеке и отправил товар другого фасона - сколько он должен вернуть покупателю?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Как решить проблему с повреждённым товаром при доставке и обязательства продавца
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Возможно ли вернуть деньги за посылку, если товар был заказан по предоплате с ожиданием бесплатной доставки
Оплата за доставку - новая схема аферистов в интернет-магазинах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут