Неправильная отправка РПО - Как вернуть своё письмо с объявленной ценностью и разрешить проблему с РПО внутренними?

Вопрос №17436449 из г. Воронеж
опубликован 02.06.2020, 11:18

По ошибке работника РПО вместо заказного с уведомлением, с описью вложения и оценённое 100 руб. было отправлено моё письмо просто как РПО внутреннее с уведомлением, с описью вложения и с объявленной ценностью. Тоесть вместо заказным как того я неоднократно говорил работнику РПО она отправила РПО внутреннее с объявленной ценностью. Ввиду чего мне пришлось в этом РПО написать заявление на возврат моего письма. Уточняю письмо было отправлено в пределах одного населённого пункта. Прошло 3 дня никакой реакции на моё заявление от РПО не поступило. Пришлось идти в РПО откуда отправлял своё письмо и разговаривать с заведующей этого РПО. Она мне пояснила что заявление по срокам будет рассматриваться в течение 30 дней. Однако эти сроки предусмотрены для РПО внутренних отправленных в другой населённый пункт. А по одному населённому пункту такие заявления должны рассматриваться в течение 5 суток. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Девяткова Юлия Юрьевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 1487 отзывов

Юрий, здравствуйте. Письма с объявленной ценностью - это отдельный вид регистрируемых почтовых отправлений, которым, как и заказным, присваивается номер. Оценить и отправить с описью вложения можно только ценное письмо, заказное нельзя. Так что оператор все сделала правильно, если Вы хотели отправить письмо с описью.

Отследить путь письма Вы можете на сайте Почты России.

02.06.2020, 11:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация