Штраф за отмену путевки в Сочи - законен ли он?.
Вопрос №17438488
из г. Пенза
опубликован 02.06.2020, 18:18
опубликован 02.06.2020, 18:18
У нас на 29 июня забронирована путёвка в Сочи, Сочи отель Парк 3. Хотим оеулировать путёвку, но тур агентство выставляет штраф 8600 р. Мы заплатили предоплату 50% в сумме 45000 р. Общая стоимость путёвки 90000 руб. Законно ли поступает турагенство?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Требуйте вернуть полную сумму. Вы можете отказаться от услуг, в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Тур агентство может удержать лишь фактически понесенные расходы, которые они обязаны доказать, а если они такие расходы не понесли, то и удерживать ничего не могут.
С Уважением!
02.06.2020, 18:25
Оценка автора вопроса:
Ответ обнадеживает, но что именно делать, как действовать юридически?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день!
Вам следует подготовить претензию с требование расторгнуть договор с возвратом уплаченных денежных средств. Письмо нужно отправить по почте с описью вложения.
После ответа на претензию, можете обратиться в суд со взысканием штрафа неустойки и морального вреда.
02.06.2020, 19:12
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 464
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вернут ли турагентство предоплату в случае нахождения дешевле путевки?
Штраф за отмену поездки в Турцию - на что может рассчитывать турист?
Как отказаться от забронированной путевки в Абхазию после предоплаты, если отель не устраивает по отзывам?
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Невозвратные расходы при отказе от тура - 8500 руб. — законные или нет?
Как вернуть оплату за отмененный тур и защитить свои права в случае переноса на более дорогую дату?
Проблемы с путевкой в Тайланд - Возможность возврата полной суммы при отказе отеля
Возможно ли отказаться от путевки и вернуть деньги, если договор еще не подписан, но предоплата уже произведена?
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут