Штраф за отмену путевки в Сочи - законен ли он?.
Вопрос №17438488
из г. Пенза
опубликован 02.06.2020, 18:18
опубликован 02.06.2020, 18:18
У нас на 29 июня забронирована путёвка в Сочи, Сочи отель Парк 3. Хотим оеулировать путёвку, но тур агентство выставляет штраф 8600 р. Мы заплатили предоплату 50% в сумме 45000 р. Общая стоимость путёвки 90000 руб. Законно ли поступает турагенство?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Требуйте вернуть полную сумму. Вы можете отказаться от услуг, в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Тур агентство может удержать лишь фактически понесенные расходы, которые они обязаны доказать, а если они такие расходы не понесли, то и удерживать ничего не могут.
С Уважением!
02.06.2020, 18:25
Оценка автора вопроса:
Ответ обнадеживает, но что именно делать, как действовать юридически?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день!
Вам следует подготовить претензию с требование расторгнуть договор с возвратом уплаченных денежных средств. Письмо нужно отправить по почте с описью вложения.
После ответа на претензию, можете обратиться в суд со взысканием штрафа неустойки и морального вреда.
02.06.2020, 19:12
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вернут ли турагентство предоплату в случае нахождения дешевле путевки?
Штраф за отмену поездки в Турцию - на что может рассчитывать турист?
Как отказаться от забронированной путевки в Абхазию после предоплаты, если отель не устраивает по отзывам?
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Невозвратные расходы при отказе от тура - 8500 руб. — законные или нет?
Как вернуть оплату за отмененный тур и защитить свои права в случае переноса на более дорогую дату?
Проблемы с путевкой в Тайланд - Возможность возврата полной суммы при отказе отеля
Возможно ли отказаться от путевки и вернуть деньги, если договор еще не подписан, но предоплата уже произведена?
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут