Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 13, из них VIP - 0

Светогорск, 03.06.2020, 09:47

Отказ обслужить клиента без маски в Калининградском супермаркете Виктория - как защитить свои права и куда писать жалобу?

Вопрос №17440671 из г. Калининград
опубликован 03.06.2020, 09:47

Меня сегодня с маленьким ребенком отказались обслужить (продать продукты питания) в супермаркете Виктория в. Калининград из-за отсутствия маски, я пыталась разъяснить свои права, но никто не слушал, продукты, которые я хотела купить, просто убрали с ленты. Кассир вызвала охрану (хотя я просила администратора или менеджера, т.е. я разговаривала с некомпетентными в этих вопросах людьми). Как я не пыталась свои права отстоять меня попросили покинуть магазин. Я просила написать мне письменный отказ в продаже, но мне отказали. Я не смогла пойти дальше так как была с маленьким ребенком на руках (ребенку кстати не достался сок и булочка). Я вышла из магазина и позвонила в местный Роспотребнадзор объяснила ситуацию, на что мне раздраженным голосом ответила девушка, что все правильно сделали и слушать не стала, сказала в суд обратиться если хочу и бросала трубку, но как в суд если нет ничего кроме видеозаписи, отказа письменного тоже нет. Есть ли смысл писать жалобу в Роспотребнадзор? Или прокуратуру?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81478 отзывов

Здравствуйте.

Настоятельно рекомендую Вам связаться с администрацией магазина и принести сотрудникам магазина извинения в приемлемой ими форме за свое недостойное поведение.

Попытаетесь написать жалобу - Вас привлекут к административной ответственности по статье 20.6.1 КоАП РФ (штраф 30000 рублей).

И правильно сделают!

03.06.2020, 09:53

Ответ неполный.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 20.6.1. Невыполнение правил поведения при чрезвычайной ситуации или угрозе ее возникновения

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Уважаемая Марина!

Обязательное соблюдение масочного режима в магазинах в Калининградской области введено уже как месяц Указом Губернатора области.

Кроме того, перед входом в магазин указанные сведения размещаются администрацией магазина.

С указом можно ознакомиться на официальном сайте Правительства Калининградской области.

03.06.2020, 10:40

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ обслужить клиента без маски в Калининградском супермаркете Виктория - как защитить свои права и куда писать жалобу?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Юридические услуги в Калининград

Похожие вопросы