Новый телефон за ночь зарядился лишь на 20% - можно ли вернуть в магазин?
опубликован 03.06.2020, 10:49
Мама вчера купила телефон новый, он всю ночь стоял на зарядке и зарядился всего на 20 процентов. Можно ли сдать его обратно в магазин и вернуть деньги?
Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 47 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55; п. 6 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924).
Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне (независимо от существенности недостатков), вы вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на телефон этой же марки (модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены течение 15 дней со дня его покупки (п. 3 ст. 503 ГК РФ; абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1; п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Здравствуйте.
Можно, если телефон имеет недостатки. В этом случае требования можно предъявить на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неработающее зарядное устройство - обязан ли магазин вернуть деньги?
Проблемы с зарядкой сотового телефона Samsung GALAXY S3 - куда обратиться?
Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy SIII - как восстановить и получить временный телефон на время ремонта
Возможно ли взыскать с продавца зарядки стоимость ремонта телефона без чека?
Разочарование - Недостоверная информация о зарядке сотового телефона
Как вернуть неисправный планшет в магазин после ремонта по гарантии?
Проблема с зарядкой телефона - как вернуть деньги или заменить на новый?
Проблема с неисправной батарейкой - возможность возврата денег
Отказ магазина в возврате денег за телефон Oysters с горящей зарядкой - закономерность или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут