Доставка Авто. Оператор оформила получение посылки, без моего согласия.
Вопрос №17451442
из г. Екатеринбург
опубликован 05.06.2020, 16:27
опубликован 05.06.2020, 16:27
Вопрос по доставке через Авито. Пришла посылка через сайт Авито доставка DPD. получатель, согласно договору оферте, имеет право проверить содержимое посылки перед получением на руки, что он и сделал. Начал вскрывать посылку и проверять, оказалось товар был плохо упакован и повредился при перевозке. Получатель сказал об этом оператору, что он не будет забирать. На, что оператор ответила - я уже поставила галочку в системе, о том, что вы получили посылку! Получатель попросил выдать ему акт для заполнения что он отказывается, оператор ответила, что ничего не будет делать! Пришлось звонить в Авито, на что был получен ответ - оставляйте посылку в пункте выдачи, мы разберемся... В итоге продавец получил назад свой товар и деньги за него. Так как оператор оформила галочку - получение и ничего не исправила. (деньги резирвируется на сайте Авито, когда получатель забирает посылку, продавец выводит деньги за товар). В итоге Получателю никто не вернул деньги за этот товар. Подскажите пожалуйста как лучше поступить в данном случае? Написать претензию на имя директора Пункта выдачи?, считаю, что виновата оператор (без моего согласия оформила получение мною посылки)
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Проблемы с заказом резиночек для плетения браслетов - отказ в возврате денег или обмене товара на сайте заказчика
Проблема на таможне - Загадочный подарок из Германии вызывает тревогу у получателя
Что делать, чтобы вернуть деньги за посылку с объявленной ценностью, после того как она была возвращена
Повреждение посылки с лекарствами при отправке - влияние на возмещение компенсации и дальнейшие действия
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Пропажа посылки - Как защитить курьера в сложной ситуации?
Отказ от получения лекарств заказанных по интернету - право потребителя и возможные риски
Что делать, если посылка, отправленная через eBay.com почтой России, потерялась в США?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут