Некачественное обучение на платной основе в колледже парикмахерского искусства, махинации в приёмной комиссии при поступлении

Колледж, где обучается мой ребенок на платной основе регулярно отменяет занятия и потом их не возмещает. В период самоизоляции из-за коронавируса по скайпу не было проведено ни одного дистанционного занятия на протяжении двух месяцев. Колледж отказался делать перерасчет за обучение, которое состояло в задании писать 2 месяца конспекты, а также началась практика детей, которая требует присутствия наставника или преподавателя рядом. Колледж осуществляет не надлежащим образом свои услуги. По оплаченному дополнительному образовательному курс в установленный договором срок не было произведено обучение в полном объеме, сертификат об обучении или иной документ не выдан. И вообще, по факту колледж даже не знает о том, кто из студентов прошел курсы, а кто нет. Срок договора истек 11 месяцев назад. Вопрос о халатном, безответственном обучении в колледже и по сути дела оплату за некачественные услуги приравниваю к вымогательству. Ситуация такая: по окончанию обучения в колледже ребенок получит диплом, но не освоит в полной мере профессию и не разовьет практические навыки. Ребенок будет дипломированным специалистом без особых знаний профессии и будет вынужден получать практически опыт и знания на дополнительных курсах. Колледж часто отменяет на протяжении двух лет обучения занятия студентов, не додает их потом. Ввели день самоподготовки никаким локальным актом не подтвердив это и не уведомив родителей студентов.