Проблемы с выплатой кредита в Почта Банке - кому обратиться, если банк списал деньги за услугу без уведомления
Вопрос №17459176
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 08.06.2020, 11:34
опубликован 08.06.2020, 11:34
Брала кредит в 2018 году на сумму 12654 рублей в Почта Банке. Последний платеж должен был произойти в 2019, сумма платежа 560 р/месяц на 24 месяца. Но платежи выросли до 34 месяцев (суммой свыше 20000 р) и подключили услугу кредитное информирование, за которую в месяц снимали по 500 р. О данной услуге я знать не знала, никто не проинформировал. В банке отказываются возвращать списанные деньги, сумма которых уже перешла 5000 р. Что делать и куда обращатья?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете написать жалобу в Центральный Банк РФ, в ФАС-Федеральная Антимонопольная Служба, в Роспотребнадзор, в Прокуратуру. В жалобе укажите ваши претензии к банку, доказательства подтверждающие незаконность действий банка, ваши личные данные. Срок рассмотрения жалобы 30 дней. И последняя инстанция это суд, в заявлении помимо прочего указать сумму, которую банк незаконно с вас удерживал и которую вы хотите вернуть.
08.06.2020, 20:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
1
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 018
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерное начисление комиссии за несвоевременный платеж при закрытии кредита
Просроченные платежи по кредиту из 2013 года подают в суд после продажи коллекторам в 2016 году
Расчет срока истечения СИД по кредиту - основание и правила
Проблема с увеличением последнего платежа по кредиту в Восточном банке - что делать?
Проблема с рассрочкой в банке Kviku - Увеличение суммы платежа и займа после внесения двух предварительных выплат
Как решить проблему большой задолженности по кредиту после потери работы и неправильных начислений банка?
Вопросы по погашению кредита в пробизнесбанке - порядок платежей и наличие штрафов
Правомерность взыскания полной суммы кредита и процентов при задержке выплаты ежемесячного платежа - что делать?
Звонок в банк вразумительного ответа не принес, сказали только, что это проценты за не погашенные задолженности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут