Как вернуть оборудование Ростелекома без дополнительных платежей при расторжении договора?
опубликован 08.06.2020, 13:51
Заключили договор с ростелеком и нам выдали маршрутизатор в рассрочку на 24 месяца, сейчас захотели расторгнуть договор и вернуть оборудование, но сказали что мы обязаны выкупить приставку сразу же при расторжении и обратно они ее не примут. Когда начали выяснять сумму остатка за рассрочку, оказалось что мы оплачивали только услуги а рассрочку они нам не начисляли, как можно вернуть им оборудование что бы не платить за него?
Вы не обязаны ничего выкупать при расторжении договора, подайте оператору претензию и жалобу в Роспотребнадзор, также вопрос решается через суд.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте
Смотрите условия договора, условия предоставления услуг на сайте Ростелеком.
В договоре который у меня на руках даже сумму не прописали оборудования и так же в договоре нету ничего о том что возврат не может быть произведен.
Вы не обязаны ничего выкупать при расторжении договора, подайте оператору претензию и жалобу в Роспотребнадзор, также вопрос решается через суд.
Смотрите правила на сайте.
В вашем договоре должно быть написано что полные правила вы можете изучить на сайте.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 453 Поиск Регистрация