Что делать, если поломалась прогулочная коляска - возврат или механический дефект?

Вопрос №17462249 из г. Магадан
опубликован 09.06.2020, 06:59

Покупатель приобрел прогулочную коляску 4 месяца назад. У коляски треснуло пластиковое дно для сумок. Имеет ли он право вернуть товар или данную поломку можно отнести к механическому повреждению с их стороны?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151455 отзывов

Руководствуйтесь ст. 476 ГК РФ:

ГК РФ Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

09.06.2020, 07:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

Лукин Валерий Николаевич

Юрист из города Москва

4.7 18770 отзывов

Если все произошло в период гарантийного срока службы, то вероятно придется назначать экспертизу с целью выяснить причину поломки - заводской брак (тогда возможен возврат товара) либо неправильная эксплуатация товара...

09.06.2020, 07:03

Спросить юриста