Санаторий Алушта задерживает возврат денежных средств за путевку до 2021 года - правомерно ли это и что делать в такой ситуации?
опубликован 03.09.2020, 12:49
В декабре 2019 г. оплатил бронирование путёвки в сумме 100% предоплаты напрямую санатории "Алушта". В июне 2020 г. позвонил в бухгалтерию, написал заявление (копия платежа из банка) на возврат денежных средств. Санаторий выслал гарантийное письмо где озвучил что выплаты по возврату будут произведены с 1 июля до конца августа 2020 г. в полном объеме. 28 августа прислали ещё одно письмо:
Добрый день
От руководства пришел предварительный реестр по возвратам - Вы заявлены на возврат в ОКТЯБРЕ 2021 г.
С учетом положений Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" и принятого в соответствии с ним Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1078 "Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы", Обществом с ограниченной ответственностью «Санаторий «Алушта» утвержден график возвратов поступивших денежных сумм, в соответствии с которым возврат поступившей с Вашей стороны предоплаты будет произведен до «НОЯБРЯ» 2021 г.
Правомерно ли санаторий отложил выплаты согласно данному постановлению? Закон о правах потребителей никто не отменял и он стоит выше постановления. Денежные средства от инфляции не застрахованы, а посетители в санатории есть. Что мне делать в данном случае?
К сожалению в условиях короновируса Данное постановление будет признано обстоятельством непреодолимой силы, поэтому согласно ст
Утвержден
Президиумом Верховного Суда
Российской Федерации
21 апреля 2020 года
Обзор по отдельным вопросам судебной практики,
связанным с применением законодательства и мер по противодействию
распространению на территории Российской Федерации
новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Вообще, Вы обратились за возвратом денег задолго до вступления в силу этого Постановления, и Ваши требования должны были удовлетворить в течение 10 дней, то есть, тоже задолго до вступления в силу Постановления.
То есть можно подать в суд?
Владимир, можете начать с досудебной претензии.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Кострома
Похожие вопросы
«Как вернуть деньги за бронь номера в санатории, если условия не подходят?»
Турагенство отказало в возврате денег за несостоявшийся отдых в Турции
Как получить компенсацию за отмену бронирования жилья на Airbnb из-за отмены авиарейса?
Проблемы с возвратом денег за отмену бронирования отеля в Крыму - когда и кто может обратиться в суд?
Законность требования санатория предоставить копию паспорта для возврата денежных средств за бронирование.
Как получить возврат денег за отмененное бронирование в условиях финансовых трудностей отеля?
Как получить возврат за несостоявшийся тур по раннему бронированию - возможности и риски
Задержка возвращения денег за отмену бронирования в отеле - что делать, если прошло более 10 дней?
Задержка возврата денежных средств за отмененные путевки в санаторий Беларуси - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут