Возможный случай недобросовестности при покупке в кредит - отчета о сумме нет, но кажется, что товар был дешевле

В силу ст. 1.2 Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 27.12.2019)"О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), если иное не установлено настоящим Федеральным законом.

В отдаленных от сетей связи местностях пользователь обязан выдать покупателю (клиенту) кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе без его направления покупателю (клиенту) в электронной форме.

В данном случае под пользователем понимается организация или индивидуальный предприниматель, применяющие контрольно-кассовую технику при осуществлении расчетов.

Таким образом, отказывать в предоставлении чека вам не имели права. В данном случае в кассовом чеке должны были быть указаны в качестве признака способа расчета будет указано - передача в кредит, тип расчета - кредит, и сумма задолженности.

Думаю, что Вам нужно исходить из следующего: получить кассовый чек, если будут отпираться - написать письменное обращение в данную организацию, описать всю сложившуюся ситуацию (в особенности, что не выдали кассовый чек) с просьбой дать ответ. Получить ответ от организации, в случае ее отказа выдать вам чек - идти с данным ответом в роспотребнадзор. И после того как чек получили разбираться со сложившейся ситуацией на счет выданного вам товара.