Как обезопасить себя при покупках в Инстаграмме - опыт ожидания доставки и реализации права на возврат

Вопрос №17478094 из г. Москва
опубликован 13.06.2020, 14:35

Question

В магазине в Инстаграмме заказала товар на несколько тысяч рублей. Оплата была произведена переводом на карту. Доставку обещали в течение 4-5 дней, но по итогу прошло больше двух месяцев (при этом постоянно «кормили завтраками»), и я запросила возврат средств. Пообещали вернуть с 5 по 10 июня, но я так ничего не получила. Теперь повторяется такая же ситуация, как и с доставкой. Подскажите, как я могу на них повлиять? Стоит ли подавать в суд?

Максимов Максим Владимирович · Accepted Answer

Стоит подавать на взыскание неосновательного обогащения на владельца карты ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 28.04.2020)

КонсультантПлюс: примечание.

О выявлении конституционно-правового смысла ст. 1102 см. Постановление КС РФ от 24.03.2017 N 9-П.

""ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ ">>>"

""1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

" Открыть полный текст документа "

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Да, уже пора обращаться в суд.

Как обезопасить себя при покупках в Инстаграмме - опыт ожидания доставки и реализации права на возврат

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Проблемы с доставкой и возвратом - Как вернуть уплаченные деньги за не полученную мебель от организатора закупок в Вконтакте?

Проблема с возвратом средств после заказа на plantar.ru - как найти решение?

Возврат товара в Инстаграмм-магазине - как получить обещанные деньги?

Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара

Не получила товар и деньги - как решить проблемы с интернет-магазином после 5,5 месяцев ожидания?

Как вернуть деньги за неполученный заказ в Инстаграмме - опыт и возможности подачи в суд

Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?

Проблемы с заказом кровати «Джорджия» в магазине Мебельград - несоблюдение сроков доставки и необходимость обращения в суд

Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина

Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если они не доставляют товар и не отвечают

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59