Проблемы с доставкой и возвратом - Как вернуть уплаченные деньги за не полученную мебель от организатора закупок в Вконтакте?

Вопрос №8210595 из г. Мурманск
опубликован 01.10.2015, 15:59

Ситуация такая: в соц. сети Вконтакте участвовала в Совместных закупках. Организатор закупки оформлен как ИП. Заказала мебель на несколько тысяч. Оплатила через СбербанкОнлайн на расчетный счет ИП, скриншот оплаты сохранен. Указанный срок получения товара был 4 недели. Прошло почти 2 месяца, товар так и не получила. Оправдывают это тем, что возникли проблемы с доставкой товара с фабрики. В итоге пообещали возврат, но денег так же нет, кормят завтраками. Сохранены все переписки, телефонные разговоры.

Подскажите, как вернуть уплаченные денежные средства? Куда обращаться и как правильно писать заявление. Заранее благодарю!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Левичев Денис Александрович

Юрист Ростов-на-Дону

4.1 12164 отзывa

В Роспотребнадзор с данными доказательсвами или же в суд.

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

www.consultant.ru

01.10.2015, 16:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Мурманск, стаж 14 лет

4.4 415 отзывов

Обращаться в суд. А составление документов - платная услуга, обращайтесь к юристу.

01.10.2015, 18:09