Проблемы с доставкой и возвратом - Как вернуть уплаченные деньги за не полученную мебель от организатора закупок в Вконтакте?

Question

Ситуация такая: в соц. сети Вконтакте участвовала в Совместных закупках. Организатор закупки оформлен как ИП. Заказала мебель на несколько тысяч. Оплатила через СбербанкОнлайн на расчетный счет ИП, скриншот оплаты сохранен. Указанный срок получения товара был 4 недели. Прошло почти 2 месяца, товар так и не получила. Оправдывают это тем, что возникли проблемы с доставкой товара с фабрики. В итоге пообещали возврат, но денег так же нет, кормят завтраками. Сохранены все переписки, телефонные разговоры.
Подскажите, как вернуть уплаченные денежные средства? Куда обращаться и как правильно писать заявление. Заранее благодарю!

Удалено · Accepted Answer

В Роспотребнадзор с данными доказательсвами или же в суд.
Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Сотскова Валерия Валерьевна · Answer

Обращаться в суд. А составление документов - платная услуга, обращайтесь к юристу.

Проблемы с доставкой и возвратом - Как вернуть уплаченные деньги за не полученную мебель от организатора закупок в Вконтакте?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки на сайте http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7841593?

Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки - советы в сложной ситуации

Задержка заказа в контакте - когда можно рассчитывать на возврат денег?

Мошенничество в совместных закупках - Как вернуть деньги и наказать организатора?

Проблема с заказом в совместных закупках - нет товара и денег, отсутствует ответ от поставщика

Как вернуть деньги за не полученный товар в случае мошенничества при совместных покупках через интернет?

Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?

Как обезопасить себя при покупках в Инстаграмме - опыт ожидания доставки и реализации права на возврат

Проблема с доставкой товара - оплатил, но не получил. Как действовать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59