Подключение незаконной подписки и списание денег без уведомления - как вернуть деньги?

Вопрос №17481227 из г. Екатеринбург
опубликован 14.06.2020, 15:47

С моей карты списали сумму за подписку, которую я не оформляла, без каких-либо оповещений. Ночью на почту пришло письмо о создании заказа и об оплате, которую я, собственно, не совершала.

Подскажите, что делать? Как вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104753 отзывa

Скорее всего никак не вернуть, поскольку действовали профессиональные мошенники (ст.159 УК РФ). Можете, конечно, попробовать обратиться в полицию, но практика показывает, что это почти всегда бесполезно, особенно если сумма небольшая.

14.06.2020, 18:36

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации

Статья 159. Мошенничество

Мачинская Дарья Александровна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.3 85 отзывов

Добрый ден, где была оформлена подписка?

14.06.2020, 16:15

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Армавир, стаж 7 лет

4.7 1530 отзывов

Добрый день!

Согласно ч. 5 ст. 44 Федерального закона №126 от 07.07.2003 и ч.3 ст. 16 ЗоЗПП, оказание услуг связи осуществляется только с согласия абонента, которое позволяет его однозначно идентифицировать и задокументировать в письменной или электронной форме. Платные подписки являются видом услуг связи (контентными услугами), что предполагает предварительное соглашение с пользователем (ст. 2 ФЗ №126).

Вернуть денежные средства по всей видимости уже не представляется возможным. Отключите платежную карту, иначе систематически будут списывать за банерные услуги, а лучше не держите денежные средства на карте которая была засвечена при оплате в сети интернет.

14.06.2020, 20:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста