Проблемы с квадрокоптером - отказ магазина и отсутствие представительства производителя
Вопрос №17493095
из г. Волгоград
опубликован 17.06.2020, 12:07
опубликован 17.06.2020, 12:07
13 дней назад купил в магазине мвидео квадрокоптер. Вчера у него произошёл сбой и он улетел игнорируя мои команды. В магазине мне отказали в возмещении убытков и сказали обращайтесь к производителю, но представительств в России нет. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вас обманули. По недостаткам Вы вправе предъявить претензии продавцу. При чем, сделать это необходимо в течение 15 дней, если хотите вернуть деньги, поскольку товар является технически сложным.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
17.06.2020, 13:00
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Отвечает магазин, поэтому необходимо предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег.
17.06.2020, 12:09
Претензию направить Продавцу. Но Вам надо суметь доказать, что именно так и было (исключить Вашу ошибку в управлении).
17.06.2020, 12:12
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Участок владельца квадрокоптера подан на полицию после выстрела - как реагировать на обвинения и защитить свои права?
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Проблемы с интерактивной собакой Чичи Лав - не распознает команды и отказ магазина в возврате товара
Проблема с течью смесителя - Гарантия от производителя, а не от магазина
Как вернуть деньги за неисправный товар - проблемы с возвратом в магазине М.Видео
Сбой в программе БК - Возврат ставки на следующий гол второй команды
Проблемы с аппаратом для приготовления живой и мертвой воды - отказ в возврате денег и ожидание 40 дней
Как решить проблему с отказом магазина в возврате демисезонных сапожек спустя 25 дней покупки?
Купил в магазине радиоуправляемый квадрокоптер за 4000, но он не может летать - могу ли я вернуть его?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут