Что делать если угрожают коллекторы всей семье?

Здравствуйте, Валентина!

Когда коллекторы не перестают угрожать членам вашей семьи, то вы должны обратиться в следующие структуры:

1 Полиция. Пишите заявление, указываете, что вам и вашим близким угрожают, прикрепляете доказательства (SMS, сообщения из социальных сетей, аудиозапись разговоров).

Прокуратура. В тех случаях, когда полиция не предпринимает никаких действий, то обращаться с заявлением необходимо в прокуратуру.

ФССП. Обратиться в Федеральную службу судебных приставов также можно с соответствующим заявлением.

Роскомнадзор. Так как вашим родственникам разглашается информация о вас, то это противоречит Федеральному закону № 152-ФЗ. То есть коллекторы разглашают персональную информацию (ваши персональные данные) третьи лицам (членам вашей семьи).

Центральный банк РФ. Нужно написать заявление, поскольку после проверки может выясниться, что неправомерные действия были со стороны сотрудников банка, где вы получили кредит. Так, работники банка нарушили правила относительно разглашения конфиденциальной информации своего клиента, то есть вас. Или выясниться, что договор на продажу задолженности коллекторскому агентству составлен неправильно.

НАПКА (ассоциация профессиональных коллекторских агентств).Вышестоящая организация, может инициировать проверку компании, указанной в жалобе. При подтверждении фактов, указанных в жалобе, членам выпишут предписание.

Также гражданин может обратиться к финансовому омбудсмену – это представитель общественности, готовый урегулировать вопрос мирным путем между сторонами конфликта в случае неправомерных действий коллекторов.

Здравствуйте. В полицию пишите заявление.

Здравствуйте Валентина! Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Куда можно написать заявление на коллекторов чтобы не звонили третьим лицам?