Продавцы магазина Эльдорадо отказались открыть запечатанную коробку при покупке телефона - адекватный подход или неуважение к покупателю?
Вопрос №17507308
из г. Чебоксары
опубликован 21.06.2020, 00:19
опубликован 21.06.2020, 00:19
При покупке телефона в магазине Эльдорадо, продавца попросила открыть запечатанную КОРОБКУ. Но мне отказали открыть коробку даже после оплаты, сказали коробка запечатанно же можете дома посмотреть! Так как мы дистанционно работаем не имеем право открывать. Так ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право открыть и запечатанную коробку. Это же не гос. печать на ней и товар потребительских свойств не потеряет от вскрытия. Более того покупатель имеет право проверить комплектность товара: наличие зарядки например. Так что отказ от вскрытия незаконен.
21.06.2020, 11:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Куда ещё могу обратиться?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом наушников - как решить ситуацию и вернуть деньги?
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Покупка телефона в магазине - как вернуть некачественный товар и защитить свои права?
Проблемы с покупкой - бракованная бутылка в газированном винном напитке
Какая гарантия предоставляется на разборную коробку и контрактную коробку?
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
Проблемы с новой коробкой передач из интернет-магазина - Возможен ли обмен или возврат и кто возместит затраты сервиса?
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут