Покупка телефона в магазине - как вернуть некачественный товар и защитить свои права?
Вопрос №15031701
из г. Ставрополь
опубликован 24.12.2018, 22:36
опубликован 24.12.2018, 22:36
При покупке в магазине телефона продавец показал с витрины оригинал, а после оплаты выдал запечатанную коробку и убедил, что там телефон соответствующий. Когда я открыл дома то там оказалась копия с несоответствующий заявленным характеристикам. Обменять на качественный товар продавец отказался. Куда мне обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Роспотребнадзор.
Так же, пишите претензию продавцу, затем подавайте исковое заявления.
25.12.2018, 09:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
МОШЕННИЧЕСТВО В ИНТЕРНЕТЕ - Купили копии Айфон 5, но оказались непригодны для использования
Как поступить, если при покупках случайно разбила витрину в магазине и хотят взыскать деньги
Сейчас на протяжение неделе баьареи на телефоне не хватает даже на день.
Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?
Возможность возврата денег за несоответствующий товар от зарегистрированного ИП при покупке телефона из Москвы во Владимир
Проблема с покупкой iPhone 5s в магазине Евросеть - отсутствие предпродажного осмотра и отказ в возврате денег
Возможно ли обменять телефон из-за указанной неправильной памяти?
Обман при покупке - iPhone 5s 64gb превратился в iPhone 5c 8gb после обновления iOS. Куда обратиться и что ожидать?
Как вернуть или обменять сотовый телефон после введения в заблуждение при покупке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут