Как вернуть деньги за плохой ремонт автомобиля в сервисе в Кемерово?

Вопрос №17511963 из г. Кемерово
опубликован 22.06.2020, 12:55

Делал машину в сервисе в городе Кемерово. Сделали, отдал деньги, забрал машину, было не качественно покрашено, сказали если не выгорит, привозите машину переделаем. Через месяц пригоняю машину, 20.06.20 отдаю, говорят ориентировочно будет готово 22 июня, приезжаю в дату, их мастерская закрыта, машина стоит припаркованная возле открытая с ключом в водительской двери, с севшим аккумулятором, и спущенным колесом (это не столько важно) вещи из машины слава богу не пропали. В итоге в машине ничего не сделано, как было так и осталось, через час приезжает якобы директор и работник, я им предлагаю, вернуть деньги за плохо сделанную дверь, чтобы переделать в другом салоне, они отказывают, ссылаясь на то, что они готовы сделать но, они не могут потому что заняты, мне надоело возить им машину. Написал в ватсап директору чтобы дали данные своего ИП, она мне отвечает что нет никакого ИП, я попросил её личные данные, она отвечает что "я не обязана давать личную информацию". Подскажите что мне делать, как вернуть деньги за некачественный ремонт?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тамразян Ирина Владимировна

Юрист Краснодар

4.8 95 отзывов

Для того, что бы вернуть деньги за некачественный ремонт нужно понимать с кого их возвращать. Нужен договор на оказание услуг или подтверждение платежа за ремонт (квитанция, чек). Также нужно знать, кто оказывал услугу, инн, адрес регистрации.

Тогда можно будет сформулировать требования.

22.06.2020, 13:00

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Студент из города Москва

4.8 91 отзыв

Добрый день. В соответствии со статьей 28 Закона "О защите прав потребителей":

"Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

1.назначить исполнителю новый срок;

2.поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

3.потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

4.отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги)".

Узнать данные о юр. лицах и ИП можете на сайте ЕГРЮЛ - https://egrul.nalog.ru/index.html

24.06.2020, 17:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59