Проблемы с телевизором - как составить претензию продавцу
Вопрос №1751417
из г. Лесной
опубликован 04.06.2012, 10:55
опубликован 04.06.2012, 10:55
В 13.06.11 г. купил телевизор через месяц и в течение всего срока эксплуатации появились горизонтальная и вертикальные полосы поверх изображения. Дважды продавец забирал телевизор в ремонт (с 05.03.12 по 06.04.12, и с 15.05.12 по 31.05.12) На мою устную претензию на замену товара на аналогичный или возврат денег продавец ответил отказом. Что мне делать? Как правильно составить претензию продавцу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Андрей!
В Вашем случае срок гарантийного ремонта превысил 45 дней, в связи с указанным Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата стоимости товара. Если продавец в добровольном порядке не удовлетворил Ваши требования, то Вам необходимо обратиться в суд с иском о восстановлении прав потребителя. В случае если понадобится помощь в составлении юридических документов, то обращайтесь в Уральскую палату защиты потребителей, тел. 361-42-66.
04.06.2012, 12:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 488
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 872
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 552
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврат денег после нескольких ремонтов телевизора - как быть продавцу?
После третьего ремонта я отказалась от аппарата, но мне отказали в возврате денег или замене его на аналогичный товар.
Проблемы с телевизором - замена, возврат денег или ремонт?
Проблемы с телевизором на гарантии - как вернуть деньги за товар?
Проблемы с качеством изображения - имею ли право на замену телевизора на гарантии?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Спор с продавцом - купленное пальто оказалось некачественным
Как получить возмещение за неисправный встраиваемый кухонный духовой шкаф в гарантийный период?
Запрос на обмен или возврат денег по гарантии в связи с неправильно работающим настольным светильником
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут