Запрос копии действующего кредитного договора у Сбербанка - стоит ли платить за услугу?

Вопрос №17515317 из г. Москва
опубликован 23.06.2020, 08:59
Запросил у сбербанка свой действующий кредитный договор (хотя бы копию заверенную). Мне сказали услуга платная 250 руб.. Законно ли сбербанк поступает. Разве я, как клиент, не имею права бесплатно его получить?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.. Обратитесь лично в отделение банка, напишите заявление, в котором четко укажите, что Вам необходимо предоставить «дубликат договора». Ссылайтесь на ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

23.06.2020, 09:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

Договор должны выдать бесплатно, напишите заявление в отделении банка, либо обращайтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру.

23.06.2020, 20:32

ЦБ РФ на мою жалобу ЦБ РФ отписался, что это наши с банков отношения и не могут в их вмешиваться. То есть плати.

23.06.2020, 20:30

Еще написал жалобу в Роспотребнадзор. Жду ответ.

23.06.2020, 20:33

ЦБ РФ отписался, что это наши отношения с банком и они не могут вмешиваться. От Роспотребнадзора жду ответ.

23.06.2020, 20:35

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских