Проблемы с договором свободной оферты на информационно-консультационные услуги - противоречивые пункты и вопросы юридической силы и возврата оплаты.

Question

В договоре свободной оферты на оказания информационных, консультативных и аналитических услуг, который я сдуру подписал (подписал тем, что оплатил своей именной картой первую часть оплаты) пункты противоречат друг другу. Пункт 7.3 гласит о направлении оригиналов документов по адресам, указанным в пункте 12. А в пункте 12 только мой телефон и мой электронный адрес. Следовательно пункт 7.3 невыполним. Договор теперь будет иметь юридическую силу? Я смогу вернуть все заплаченые мною деньги по договору?

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Здравствуйте, Дмитрий! Можете вернуть независимо от текста формулировок оферты. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Просто предъявите претензию в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Ердякова Елена Александровна · Answer

Здравствуйте
1. Если вы хотите расторгнуть такой договор, как потребитель вам достаточно направить в адрес этой организации уведомление о том, что вы расторгаете договор на оказание услуг по ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", потому как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
2. Наличие или отсутствие противоречий в договоре или нежелание действовать по такому договору, не является необходимостью указания об этом в уведомлении о расторжении договора, это просто ваше право, как потребителя 
3. Направлять такое уведомление будете по известному вам адресу, вне зависимости от того как у вас прописано в договоре, это будет для вас является способом защиты, поскольку Ваша задача уведомить о расторжении договора и возврата денежных средств.

Проблемы с договором свободной оферты на информационно-консультационные услуги - противоречивые пункты и вопросы юридической силы и возврата оплаты.

Похожие вопросы

Спор о праве на возврат предоплаты при расторжении договора на оказание услуг

Согласованность пунктов оплаты услуг в договоре оказания услуг

Влияет ли подписание сканированных копий договора по электронной почте на его юридическую силу?

Договор на обучающий курс - пропущенный пункт 4 и ответственность

Недостаток в основном договоре - Смотрите, действительно ли пункт 3.1 дополнительного соглашения годен?

Необходимость дополнительных пунктов в договоре о разъездной работе и командировках

Оплата вознаграждения риелтору при продаже недвижимости - как нивелировать типовой пункт договора

Юридическая значимость указания электронной почты для уведомлений в договоре подряда

Особенности договора с турфирмой Вебеко Трэвел - условия проживания, рассрочка платежа и возможность расторжения

Права исполнителя при неоплате услуги и возможность возврата денег через суд

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59