Окрашивание волос в салоне - потеря 50% волос и сожжение при осветлении - что делать и как вернуть деньги?
опубликован 28.06.2020, 11:31
В салоне красоты после окрашивания волос, отпало 50% волос, сожгли при осветлении. Как действовать в такой ситуации? Возможно ли вернуть оплаченные деньги?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Обращайтесь в салон с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
Александра, помимо уплаченных средств Вы можете взыскать компенсацию морального и материального вреда, убытки, причиненные некачественной услугой (сумму, необходимую для восстановления волос).
Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 453 Поиск Регистрация