Как вернуть деньги, потраченные на оплату курьерских услуг при получении посылки?

Ситуация: Общалась с человеком по интернету. Он сказал, что отправил мне посылку, и что необходимо оплатить на месте курьерские услуги (я должна буду их оплатить). После чего на почту спустя неделю пришло письмо от курьерской службы. Письмо слежующего характера:

Здравствуйте, Вам отправлена посылка. Для ее получения вам необходимо оплатитькурьерские услуги. Выберите наиболее удобный способ оплаты в разделеЛичный кабинет. Подробная информация на нашем сайте www.fastdell.net.

После чего через почту России я оплатила 960 руб. Все квитанции у меня сохранились. Но со мной так никто и не связался. Я направила им письмо с просьбой разъяснить ситуацию. На что получила следующий ответ:

Спасибо за вашу электронную почту. Ваш платеж успешно получен и обрабатывается, курьер будет доставлятьпосылку в течение 5-7 дней после зачисления оплаты. Зачисление платежапроисходит в течение 3-5 дней после оплаты, после этого с вами будетсвязываться курьер чтобы определить время и место доставки посылки.

После этого все попытки связаться с курьерской службой и тем человеком не увенчались успехом. Я понимаю, что 1000 руб не такая большая сумма, но тем не менее хочу вернуть свои деньги.

Буду благодарна если Вы мне поможете и скажете куда обратиться.