Получение официального ответа от банка - какой формат является законным?
Вопрос №17539474
из г. Ярославль
опубликован 29.06.2020, 18:29
опубликован 29.06.2020, 18:29
Идёт переписка с банком, я им пишу заявления и отдаю в офис. Является ли ответ организации на мой е-мэйл по сути-официальным ответом, когда я в заявлениях просил ответить в установленные законом сроки на мой почтовый домашний адрес? Правда, просил и операторов на мыло ответ. Иначе только зачитывали. Присылали смс, что банк ответил. Но в банке ответ не распечатывали при посещении офиса, а на е-мэйл присылали не в формате word или pdf, а просто, как сообщение.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Если вы оставляли свой e-mail для осуществления переписки с банком, то ответ на него есть официальный ответ (в переписке виден эл.адрес отправителя и тема письма). Если вас не устраивает ответ, Вы можете его обжаловать в ЦБ и прилагать распечатку эл.переписки как подтверждение ответа Банка.
29.06.2020, 18:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить официальный ответ от банка на заявление и соответствует ли это законодательству?
Не присылают ответ по почте - какой регламент работы банков с заявлениями граждан?
Заявление на возврат трудовой книжки и требование компенсации за утерю
Могут ли сократить беременную при закрытии операционного офиса Банка, находящегося в другой местности, как в случае ликвидации.
Правомерность указания адреса арендованного офиса в документах организации и возможные последствия
Охрана и платная автостоянка банка мешают доступу к офису - правомерно ли это?
Что делать, если банк не списывает оставшийся долг в счет исполнения судебного приказа - инструкции и рекомендации
Недобросовестное поведение банка - отсутствие информации о досрочном погашении кредита и отказ в закрытии кредитного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут