Как правильно оформить льготную пенсию по выслуге лет медработника?

Здравствуйте мне бы очень хотелось получить консультацию на мою сложившуюся ситуацию, как мне поступить. Я работаю с ноября 2009 г. специалистом отдела кадров в больнице в районном поселке. На моём участке находится около 150 человек, в них входят врачи, медсестры, фельдшера, санитарки, рабочие и другие лица. В мои обязанности входит написание приказов, ведение трудовых книжек, разнесение отпусков, и т.п. вещи по ведению кадровой службы. Как известно есть такая вещь как льготные стаж для медицинских работников (т.е. медработник который проработал в сельской местности и занимался лечебной деятельностью по истечении 25 лет стажа уходит на пенсию по выслуге лет согласно постановления Рф №781 от 29.10.02 г. ). Обычно те люди у которых подходил срок ухода на пенсию по выслуге лет приходили ко мне, я писала им уточняющую справку в которой указывала место работы, декрет работника, отпуск по уходу за ребенком, командировки, все переименования учреждения и давала список документов которые работник должен был собрать для обращения в пенсионный фонд. А теперь один медработник грозится что подаст на меня в суд, за то что я не сообщила ему о том что подошел срок её выслуги и она должна собирать документы на оформление пенсии. Получается что она 2 года назад должна была оформиться на пенсию. Говорит, что я должна буду ей выплатить все те деньги которые за 2 года она должна была получить если вовремя подала бы документы в пенсионный и оформила пенсию. Я не считаю себя виновной, так как она не обращалась ко мне с просьбой, выдать ей уточняющую справку. Так ли это? Или я должна была сама ей сказать что подошёл период ее выслуги? Просто работники всегда сами беспокоились о себе и собирали документы заблаговременно и никаких конфликтов не случалось, а тут такая ситуация. Помогите пожалуйста, действительно ли я буду выплачивать эти деньги?