Получатель отказался от посылки наложенным платежом из-за содержимого - теперь угрожают судом и требуют полную оплату

Я по совету сотрудника Почты отказался получать посылку наложенным платежом, т.к. на посылке была надпись "Возврату не подлежит" и приходили на почту люди с жалобами, что в посылке камни, песок, пустые бутылочки и т п.Отказ письменный я не написал, Эти люди пишут мне СМС и автоответчиком угрожают судом, что взыщут с меня полную стоимость посылки. За что я должен платить, если не получал посылку, может быть: оплатить только почтовые расходы? Дозвониться им не могу, не отвечают.