Как мне поступить, что бы они все же заменили всего лишь цепь?
Вопрос №17549582
из г. Кемерово
опубликован 02.07.2020, 13:54
опубликован 02.07.2020, 13:54
Вопрос: по системе лояльность РСХБ накопил баллы и произвел покупку на их сайте бензопилу. Заказ был оформлен через интернет-магазин E-Tiketka. Товар пришел через почту России, коробка без повреждения. После вскрытия комплектность отошла с паспортом, но упаковка с цепью была вскрыта и туда положена цепь с неподходящей для этой бензопилы. В интернет-магазин E-Tiketka обратился с просьбой или обменять цепь или возместить стоимость цепи что бы мог купить ту которая подошла бы к пиле. Пришло ответное письмо с предложением полного возврата. Но мне не хочется возвращать пилу.
Как мне поступить, что бы они все же заменили всего лишь цепь?
И если возврат полностью товара то кто должен оплачивать пересылку?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Дергачев В.В.
4.7
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность вернуть детскую кровать в интернет-магазин из-за вскрытой упаковки - правомерность действий
В связи с этим хочу обменять товар на другой или или вернуть деньги.
Возможны ли отказ от проверки товара при покупке в пункте выдачи и условия возврата без вскрытия упаковки?
Отказ в возврате бензопилы Калибр в Castorama - возможность вернуть товар обратно
Возврат товара - мягкая упаковка и права потребителя
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Спорный возврат наушников airpods - нарушены ли условия возврата товара на сайте МВидео?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как вернуть велосипед в магазин, если цепь лопнула через 2 минуты после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут