Как мне поступить, что бы они все же заменили всего лишь цепь?
Вопрос №17549582
из г. Кемерово
опубликован 02.07.2020, 13:54
опубликован 02.07.2020, 13:54
Вопрос: по системе лояльность РСХБ накопил баллы и произвел покупку на их сайте бензопилу. Заказ был оформлен через интернет-магазин E-Tiketka. Товар пришел через почту России, коробка без повреждения. После вскрытия комплектность отошла с паспортом, но упаковка с цепью была вскрыта и туда положена цепь с неподходящей для этой бензопилы. В интернет-магазин E-Tiketka обратился с просьбой или обменять цепь или возместить стоимость цепи что бы мог купить ту которая подошла бы к пиле. Пришло ответное письмо с предложением полного возврата. Но мне не хочется возвращать пилу.
Как мне поступить, что бы они все же заменили всего лишь цепь?
И если возврат полностью товара то кто должен оплачивать пересылку?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 484
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 071
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность вернуть детскую кровать в интернет-магазин из-за вскрытой упаковки - правомерность действий
В связи с этим хочу обменять товар на другой или или вернуть деньги.
Возможны ли отказ от проверки товара при покупке в пункте выдачи и условия возврата без вскрытия упаковки?
Отказ в возврате бензопилы Калибр в Castorama - возможность вернуть товар обратно
Возврат товара - мягкая упаковка и права потребителя
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Спорный возврат наушников airpods - нарушены ли условия возврата товара на сайте МВидео?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как вернуть велосипед в магазин, если цепь лопнула через 2 минуты после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут