Как вернуть деньги за сайт в условиях коронавируса?

Давайте разбираться. Мошенничество, в силу статьи 159 УК РФ - хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. В данной ситуации Вы исполнили заказ и приняли за это денежные средства. По возникновении разногласий - предприняли меры к их урегулированию, в т.ч. и путём частичного возврата денежных средств. Следовательно, с Вашей стороны никакого обмана/злоупотребления доверием не усматривается, здесь сугубо гражданско-правовые отношения, что исключает в Ваших действиях состав преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ. Полагаю, что примерно такой же ответ будет дан заявителю правоохранительными органами, по результатам рассмотрения его заявления в установленном законом порядке. Такие дела.

Здравствуйте! Не переживайте. Максимум что могут сделать это вызвать в прокуратуру для дачи объяснение и если это произойдет скажите, что произошли форс-мажорные обстоятельства, которые вы не могли предугадать и мошенничеством вы не занимаетесь и т.д..

Все что может сделать Заказчик в данной ситуации это обратиться в суд и требовать возвратить денежные средства уплаченные по договору. Процедура это не быстрая. В суде вы можете требовать уменьшение неустойки, штрафов и/или не согласится с требованиями Заказчика.

Здравствуйте Семен!

Непонятно зачем Вы вообще возвращали денежные средства частично.

Если был заключен договор. Работы выполнены. Оплачены. Акт выполненных работ подписан был?

Обязались ли обслуживать сайт в дальнейшем?

Если не обязались и наступила пандемия, то вашей вины нет.