Как вернуть деньги за сайт в условиях коронавируса?
У меня следующая проблема. Занимаюсь изготовлением сайтов в интернете. У меня ИП и все работы по договору. Деньги на счет. Сделал заказчику сайт. Заказчик юридическое лицо. По началу было все нормально, но потом пришел коронавирус.
Работы у заказчика не было. Он начал мне говорить, что сайт не работает и требовать деньги назад.
Я не стал спорить и пообещал вернуть деньги. Около 30% вернул, а остальное пообещал чуть позже, т.к. после коронавируса денег нет совсем.
Заказчик пообещал подключить своего юриста и тот сегодня сообщил, что обратился в прокуратуру и мне грозит статья по мошенничеству. У меня даже мыслей не было как-то обманывать, но я не могу сейчас всю сумму вернуть и прошу подождать.
Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации и к чему готовиться? Заранее спасибо.
Давайте разбираться. Мошенничество, в силу статьи 159 УК РФ - хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. В данной ситуации Вы исполнили заказ и приняли за это денежные средства. По возникновении разногласий - предприняли меры к их урегулированию, в т.ч. и путём частичного возврата денежных средств. Следовательно, с Вашей стороны никакого обмана/злоупотребления доверием не усматривается, здесь сугубо гражданско-правовые отношения, что исключает в Ваших действиях состав преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ. Полагаю, что примерно такой же ответ будет дан заявителю правоохранительными органами, по результатам рассмотрения его заявления в установленном законом порядке. Такие дела.
СпроситьЗдравствуйте! Не переживайте. Максимум что могут сделать это вызвать в прокуратуру для дачи объяснение и если это произойдет скажите, что произошли форс-мажорные обстоятельства, которые вы не могли предугадать и мошенничеством вы не занимаетесь и т.д..
Все что может сделать Заказчик в данной ситуации это обратиться в суд и требовать возвратить денежные средства уплаченные по договору. Процедура это не быстрая. В суде вы можете требовать уменьшение неустойки, штрафов и/или не согласится с требованиями Заказчика.
СпроситьЗдравствуйте Семен!
Непонятно зачем Вы вообще возвращали денежные средства частично.
Если был заключен договор. Работы выполнены. Оплачены. Акт выполненных работ подписан был?
Обязались ли обслуживать сайт в дальнейшем?
Если не обязались и наступила пандемия, то вашей вины нет.
СпроситьПрошу разъяснить следующую ситуацию: Заказчик и Подрядчик заключили договор на строительство объекта. И при этом Заказчик оплатил предоплату в размере 50% от суммы договора. В дальнейшем у Заказчика отпала необходимость в объекте, который он заказывал построить и Заказчик решил передать свои права и обязанности по этому договору Новому Заказчику. У меня вопрос: может ли старый Заказчик передать Новому Заказчику права и обязанности по договору на основании Соглашения о переводе долга, при этом Новый Заказчик заплатит Подрядчику всю сумму договора, а старому заказчику вернет, ранее уплаченные 50% предоплаты. Каким образом необходимо произвести возврат денег? После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика? Или можно иным способом заменить Заказчика в этом договоре? Спасибо за ответ.
Какие правовые последствия могут быть за оставление отзыва о недобросовестности заказчика сайта?
Я 6 месяцев назад я (как физ. лицо) заключил договор на создание сайта с юр. лицом. Сумма 10 тыс. руб. Получил от них предоплату 50% от суммы на свой счет в банке (физ. лицо). Я выполнил все работы, но заказчик отказался оплачивать остальные 50%. После этого я оставил отзыв на сайте flamp.ru о том, что заказчик является недобросовестным и вместо сайта установил перенаправление на станицу отзыва.
После я получил звонок от заказчика, который стал угрожать мне юридической ответственностью за мои действия.
Действительно ли я могу понести ответственность за эти действия и какую? Учитывая то, что я не занимаюсь оказанием услуг на регулярной основе, это был едино разовый случай. Также учитывая то, что сайт заказчику не был передан. Доменное имя зарегистрировано на меня. Спасибо.
Наше ООО оказало услуги по привлечению клиентов заказчику. До начала оказания услуг были произведены работы по написанию схемы разговора и настройки системы взаимодействия с клиентами (реализация проекта). Заказчику направлен счет и акт по первому этапу проекта. Счет он оплатил. Схемы разговора заказчик на протяжении вот уже 4-х месяцев принимать отказывается, ссылаясь на то, что они его не удовлетворяют. Акт о реализации проекта не подписывает. Схемы разговора составлены полностью по материалам заказчика. По требованию заказчика приступили к дальнейшим действиям по договору и начали работы по привлечению клиентов. Сейчас заказчик написал претензию о том, что работа была сделана некачественно и отказывается оплачивать текущие услуги, а также просит вернуть деньги за реализацию проекта. Правомерны ли требования заказчика и как лучше поступить в данном случае? Спасибо.
По договору подряда подрядчик выполнил работы КС 2 заказчиком подписаны, позже в прокуратуру поступила жалоба и была прокурорская проверка, после проверки заказчик сделал экспертизу и подал на подрядчика в суд, суд заказчик выиграл но подрядчик обратился к заказчику письмом чтобы забрать свой материал, заказчик отказал. В праве ли подрядчик подать в Арбитражный суд на заказчика с требованием вернуть материал подрядчика.
Возможно ли заключение договора со следующими условиями: два заказчика (разные юридические лица), разные предметы договора по каждому заказчику, общая сумма договора, но с разбивкой первый заказчик платит столько-то, второй столько. Все остальные условия одинаковые.
Отказ заказчика подписывать акты выполнены работ. В Августе был заключен договор на продвижение сайта, все работы были выполнены и акты заказчику переданы. В декабре заказчик прислал досудебную претензию на возврат денег, на основание отсутствия актов. Могу я сейчас в одностороннем порядке подписать акты и отправить заказчику по почте?
Со мной заключил договор Заказчик, согласно договору работа длиться месяц, все услуги которые должны быть сделаны за месяц включены в договор, в случае если я Подрядчик не выполняю условия договора, возвращаю деньги заказчику! Прошла неделя после выполнения договора, работа идет и очень хорошо, Заказчик требует возврата денег, не хочет продолжать работать, но согласно договору
10.6. При отказе Заказчика от исполнения настоящего договора, сумма оплаты, кото-рая ранее была оплачена Подрядчику, не возвращается. Я должен вернуть деньги Заказчику? Работу прекращать я не собираюсь, работу свою делаем качественно и за месяц все условия договора выполним! Но Заказчик человек проблемный очень и требует возврата средст!
Добрый день. ИП выполняло услуги по уборке для ООО, заказчику до начала работ был выставлен счет по электронной почте на 50% предоплату, предоплату оплатили. Так как работы были срочные, выполнялись в ночь, то по приезду на место выполнения работ, сотрудники исполнителя, передали заказчику пакет документов подписанный стороной исполнителя (договор, акт вып. работ, счет на оставшуюся сумму), заказчик обещал утром все подписать. Работы выполнили, претензий у заказчика нет, но также и не возвращают подписанные документы и не оплачивают остаток суммы. Есть ли возможность как-то взыскать с заказчика деньги? Или без подписанных бумаг ничего не получится?
Здравствуйте!
Наша организация работала пол года назад с одни заказчиком. Все услуги были выполнены в срок, был составлен договор. После оказания услуг заказчик подписал акт выполненных работ. Спустя пол года после подписания акта у заказчика появилась претензия по оказанию услуг. Дело в том, что часть услуг не была оказана по вине заказчика, но заказчик попросил включить эту сумму в акт. И теперь заказчик требует вернуть ему сумму неоказанных услуг. Договор и акт, как я ранее писала, заказчик подписал. Имеем ли мы право не возвращать заказчику эту сумму, т.к. акт был подписан?
Заключил договор с заказчиком по продвижению его аккаунта в социальной сети! Договор на физ лицо! После начала работы, заказчик начал требовать всю работу разом за день, которая делается месяц! В обьяснии заказчику, что это невозможно, так как работы очень много и работа согласно договора делается месяц! После недели работы, заказчик начал требовать деньги, хотя вся работа делалась в очень хорошем ввиде! В итоге после 2-х недель заказчик ограничил доступ к социальной сети и перестал выполнять условия договора и препятствовать работе! По окончанию договора, согласно пунктам договора вся работа мной была выполнена не смотря на препятствия! Прислал человеку акт выполненных работ и весь материал согласно работе! Человек начал называть мошенником и говорит, что вся работа ему не нравится и будет жаловаться в инстанции! Сколько человеку не объясняли, что все выполнено и вся работа сделано отлично, она не в какую не понимала, очень тяжёлый человек! В итоге хочет жаловаться в инстанции, просит возврата денег, акт подписывать отказывается! Что в таком случае делать?