Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за авиабилеты, если отказ от бронирования был по причине болезни?

Вопрос №17552539
03.07.2020, 10:18 • г. Барнаул

Можно ли вернуть деньги за авиабилеты за 31 декабря 20219 г. ,и кто несет ответственность за состав пакета документов на возврат денег за билеты в нашем случае, если отказ от бронирования произошёл по причине болезни и врач категорически запретил распространять инфекцию. В ответ электронной почтой авиакомпания "Победа" в лице специалиста по работе с клиентами с указанием ID 1 января 2020 г. отписалась, что для рассмотрения возможности осуществления вынужденного возврата денежных средств за билет необходимо отправить документы, в том числе: оригинал или нотариально заверенную копию закрытого больничного, либо медицинской справки с тремя печатями и противопоказаниями к перелету на фактические даты вылета. 13 января 2020 мы ценным письмом с описью вложения отправили документы, приложив справки с тремя печатями, а не больничные. 10 марта Ольга из отдела по работе с обращениями клиентов на наше очередное обращение уже изменила требования к возврату, ссылась на Правила перевозок, опубликованные на сайте, потребовав в дополнение к справкам листки нетрудоспособности. И понятно, что мы их не брали. Спасибо за внимание.

Читать ответы (4)
Отправить документы
Возврат денежных средств за билет
Ценное письмо с описью вложения
Ответы на вопрос (4):

Добрый день. Авиакомпания.

Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Спросить юриста

Здравствуйте.

Не имеет значения, какой будет документ. Важно, чтобы он подтверждал причины отказа от поездки.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Спросить юриста

Если можете, поясните, какой главный аргумент ответственности авиакомпании, что предоставили справки, а не больничные? Спасибо.

Спросить юриста

В законе не указано, какие конкретно документы Вы должны предоставить в подтверждение ситуации.

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 903 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 154 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 275 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 311 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 759 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 428 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 345 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 444 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 182 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 029 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5 1 873 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 006 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 238 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
5 239 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
1 5 837 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 191 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
4.7 1 103 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 840 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться