Краснокаменск, 03.07.2020, 11:49

Притензия к ООО ИНТЕРНЕТ ТОРГ - отправили не тот регистратор за завышенную цену

Вопрос №17552857 из г. Чита
опубликован 03.07.2020, 11:49
Мне нужно подготовить притензию в интернет магазин. В ООО ИНТЕРНЕТ ТОРГ Заказала видео регистратор NEOLINE X-COP 9100S цена 4579.80, после того как выкупила товар оказалось что товар был не тот который заказывала Vehicle Blackdox DVR Full HD 1080 и цена у него 858, 12 рублей.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Вита! Т.к. прислали не то, то это нарушение требований статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", т.к. согласно Преамбуле к Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" недостатком товара является его несоответствие заявленным характеристикам. Иными словами т.к. прислали не то, что заказывали, то это основание для возврата денег за этот товар и расторжения договора.

А вообще попахивает мошенничеством (ст.159 УК РФ) и если деньги не вернут, на связь не будут выходить, то можно и в полицию заявление подать о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ).

А так направляйте претензию ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

03.07.2020, 11:54
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Пожалуйста, можете обратиться за помощью к любому юристу сайта в личные сообщения.

03.07.2020, 11:50

Вам нужна услуга или порядок, правила написания и подачи?

03.07.2020, 11:51

Для этого обратитесь в личку к любому юристу.

03.07.2020, 11:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пишите в письменной форме основываясь на Законе РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

03.07.2020, 11:54

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте для подготовки претензии в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и за умеренную плату вам подготовят претензию.

03.07.2020, 12:04

Здравствуйте Вита!

У интернет магазина должен быть адрес, согласно ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

В этот адрес вам и следует направить претензию, что вам направлен не качественный товар, 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Вообще то, похоже на банальное мошенничество. Если напишите претензию, вероятность ответа мала, с такой "пересортицей". На той стороне может быть девушка, которая приходит с доверенностью от фирмы и печатью фирмы и получает на почте деньги. А другой человек отправляет дешевые посылки. А вечером к девушке, квартиру которой снимают, приходит "директор" и инкассирует деньги. Если у вас есть трудности в самой подготовке претензии, вы можете обратиться к любому юристу сайта в личные сообщения и договориться о цене вопроса.

Всего доброго решить вам ваш вопрос!

03.07.2020, 12:12

Можете обратиться к любому юристу сайта в личку за помощью в написании претензии, ст.779 ГК РФ.Претензия пишется на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", при отказе - иск в суд.

03.07.2020, 12:36

Можете обратиться к любому юристу сайта в личку за помощью в написании претензии, ст.779 ГК РФ.Претензия пишется на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", при отказе - иск в суд.

03.07.2020, 14:07

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 595 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 631 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 747 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 157 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 018 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 546 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 935 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 091 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 11 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских